El comercio electrónico, traducido del inglés e-commerce, hace referencia a la actividad económica de compra y venta de productos y servicios a partir de medios digitales como pueden ser las páginas web, las aplicaciones móviles y las redes sociales, dejando atrás los métodos tradicionales. También se puede explicar como un proceso en el que 2 o más personas son capaces de lograr un acuerdo comercial mediante vías digitales o electrónicas, teniendo en cuenta siempre las estrategias de ventas para una mayor eficiencia.
Este tipo de comercio comenzó a usarse en 1979 cuando Michael Aldrich tuvo la idea de emplear una línea telefónica para conectar su televisor al ordenador, aunque no es lo mismo que el comercio electrónico sí que ayudó a cimentar las bases para realizar compras sin tener que ir a una tienda física.