El boletín informativo es una publicación, generalmente en forma de folleto, distribuida de forma regular que tiene como finalidad principal informar sobre las últimas novedades acerca del tema que sea necesario y así crear un vínculo más fuerte con el cliente e incrementar el tráfico de la página web. A las personas que les llega este tipo de publicación son las que están suscritas a algún programa que promociona productos o servicios que sea de su interés, aunque también puede utilizarse para atraer clientes potenciales.
Para una buena organización por parte de la empresa y que los envíos del boletín informativo sean más sencillos y rápidos, lo ideal es que tenga una base de datos con todos los clientes, tanto nombres, apellidos como gustos, entre otros aspectos de especial relevancia.
Si quieres saber cuáles son las características del boletín informativo, no dudes en seguir leyendo.
Exclusividad en el contenido
Como el individuo está suscrito a la newsletter es fundamental garantizarle un contenido exclusivo al que cualquier otro no puede acceder. De todas formas, la empresa tiene que ser consciente de que debe fragmentar a los usuarios según su edad o sus gustos, por ejemplo, si a uno de los suscriptores le apasiona la tecnología es mejor que no le envíen de deporte o cocina.
Brinda una retroalimentación
El boletín informativo brinda una retroalimentación, esto quiere decir que el usuario está atento a la compañía y viceversa. Una de las técnicas que más se utiliza en el ámbito del marketing digital es la colocación de casillas dentro de este tipo de publicidad para que puedan dejar números de teléfono y direcciones de correo electrónico, lo que permite que los usuarios sientan confianza y se involucren uno con el otro.
Contribuye a crear fidelización
La newsletter es una forma muy interesante y efectiva de crear un vínculo entre la empresa y el cliente. A la hora de diseñarlo es necesario hacerlo de una forma diferente a otras marcas de la competencia para que sea recordada. Al estar los suscriptores al tanto de las novedades es una ventaja valiosa para el negocio si se compara con otro que no ofrece este servicio.
Lenguaje sencillo, claro y preciso
No puede contener demasiada información y el lenguaje a utilizar debe ser sencillo, preciso y claro para que todos los suscriptores puedan comprenderlo. A su vez, es muy importante mostrar simplicidad para que el usuario y la empresa que lo emite puedan formar un vínculo más estrecho.
No tiene un diseño único
El boletín informativo no tiene un diseño único, más bien todo lo contrario al haber todo tipo de formas, simplemente la empresa debe pensar la manera en la que desea transmitir la información a sus clientes.
Institucionales o corporativos
La newsletter está vinculada con una entidad emisora, ya sea una empresa, una organización o una marca, la cual genera todo el contenido.
Esta entidad es muy importante, ya que escoge cuál es la información que desea transmitir según el tipo de usuario, siempre con el objetivo de llegar al máximo de afiliados posibles.
